Главная → Пользовательское соглашение

Правовые условия

Условия использования сайта

Адрес размещения: https://merers.com/terms/

Редакция действует с 12 августа 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия регулируют использование сайта https://merers.com (далее — Сайт), принадлежащего ООО «Мерерс» (ОГРН 1177847150656, ИНН 7804596770, КПП 780401001), адрес: 195273, Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Непокорённых, д. 66, лит. «А», пом. 7Н (далее — Компания).

1.2. Пользователем является любое лицо, которое посещает Сайт или использует его функции.

1.3. При использовании функции, рядом с которой размещён отдельный чекбокс принятия настоящих Условий, акцептом является установка Пользователем такой отметки и последующая отправка формы. Отметка не должна быть установлена заранее.

1.4. Простое посещение Сайта означает обязанность соблюдать применимое законодательство и технические правила безопасного использования, но не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных, аналитические cookie, рекламу или иные действия, для которых законом либо интерфейсом предусмотрено самостоятельное волеизъявление.

1.5. Если Пользователь не согласен с Условиями, он не должен использовать функции, требующие их принятия. Доступ к опубликованной информации сохраняется в пределах, допускаемых законом.

2. Назначение Сайта

2.1. Сайт содержит сведения об услугах Компании в сфере международной логистики, перевозок, экспедирования и таможенного сопровождения, а также справочные, аналитические и информационные материалы.

2.2. Информация на Сайте, включая описания услуг, ориентировочные сроки, маршруты, ставки, примеры расчётов и ответы на вопросы, не является публичной офертой, если прямо не указано иное. Конкретные условия услуги определяются коммерческим предложением, заявкой к договору и договором, подписанными уполномоченными лицами.

2.3. Направление формы является запросом на расчёт или обратную связь и само по себе не означает заключения договора, принятия груза к перевозке, бронирования места или возникновения обязанности Компании оказать услугу.

3. Правила использования

Пользователь обязуется:

использовать Сайт законным и добросовестным способом;
не вмешиваться в работу Сайта, не обходить технические ограничения, не проводить несанкционированное тестирование уязвимостей и не распространять вредоносный код;
не пытаться получить доступ к данным, учётным записям, служебным разделам и инфраструктуре, к которым доступ не предоставлен;
не использовать автоматизированные средства для массового копирования или извлечения материалов в нарушение законодательства и документа «Условия использования материалов сайта»;
указывать в форме достоверные собственные контактные данные и не выдавать себя за другое лицо;
не направлять через форму незаконную информацию, специальные категории персональных данных, коммерческую тайну или персональные данные третьих лиц без законного основания.

4. Материалы и интеллектуальные права

4.1. Права на тексты, графику, дизайн, программный код, логотип, структуру и иные материалы принадлежат Компании либо соответствующим правообладателям и используются на законных основаниях.

4.2. Условия цитирования, перепечатки и открытая лицензия опубликованы по адресу https://merers.com/copyright/. В части использования материалов этот специальный документ имеет приоритет перед настоящими Условиями.

4.3. Настоящие Условия не ограничивают случаи свободного использования произведений, прямо предусмотренные законодательством.

4.4. Фирменное наименование, логотип и иные средства индивидуализации не могут использоваться так, чтобы создать ложное впечатление о партнёрстве, представительстве, одобрении или иной связи с Компанией.

5. Заявки и сведения Пользователя

5.1. Пользователь самостоятельно отвечает за полноту и достоверность сведений, направляемых через форму. Компания вправе запросить уточнения, необходимые для подготовки расчёта или оценки возможности перевозки.

5.2. Компания вправе не отвечать на обращение, если оно содержит заведомо недостоверные контакты, вредоносный код, спам, оскорбления, незаконные материалы либо не позволяет определить предмет запроса.

5.3. Ответ, расчёт или предварительное предложение действуют на указанных в них условиях и в течение указанного срока. При расхождении между информацией Сайта и подписанным договором применяются условия договора.

6. Персональные данные и cookie

6.1. Обработка данных посетителей и Заявителей регулируется Политикой по адресу https://merers.com/privacy/ и отдельным Согласием по адресу https://merers.com/consent/.

6.2. Использование аналитических cookie регулируется отдельной Политикой по адресу https://merers.com/cookie/. Аналитика включается только после отдельного выбора посетителя.

6.3. Принятие настоящих Условий не означает согласия на обработку персональных данных, аналитические cookie или получение рекламы. Каждое такое согласие, если оно требуется, предоставляется отдельно.

7. Внешние ссылки и сервисы

Сайт может содержать ссылки на государственные ресурсы, нормативные базы, сайты перевозчиков, мессенджеры и иные сторонние сервисы. Компания не управляет такими ресурсами, не определяет их содержание и способы обработки данных и не гарантирует их постоянную доступность. Перед использованием стороннего сервиса Пользователю следует ознакомиться с его условиями и политикой конфиденциальности.

8. Доступность и ответственность

8.1. Компания принимает разумные меры для поддержания работоспособности и актуальности Сайта, но не гарантирует отсутствие перерывов, ошибок, несовместимости с отдельными устройствами, изменений внешних источников или действий третьих лиц.

8.2. Справочные и аналитические материалы имеют общий информационный характер. Они не заменяют индивидуальную юридическую, налоговую, таможенную, техническую или иную профессиональную консультацию. Нормы, ставки и требования могут изменяться; перед принятием решения следует проверить актуальность применимых правил и обстоятельства конкретной поставки.

8.3. В пределах, допускаемых законом, Компания не отвечает за убытки, возникшие исключительно вследствие самостоятельного решения Пользователя, принятого без проверки информации, за сбои сетей связи и сторонних сервисов, вредоносные действия третьих лиц и обстоятельства непреодолимой силы.

8.4. Никакое положение настоящего раздела не исключает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по императивной норме закона, и не ограничивает права потребителя, если они применимы.

9. Изменение Сайта и Условий

9.1. Компания может изменять состав и содержание Сайта, временно ограничивать доступ для технических работ и обновлять настоящие Условия.

9.2. Новая редакция применяется с указанной в ней даты к действиям, совершённым после её вступления в силу. Изменения не имеют обратной силы и не изменяют уже заключённые договоры. Актуальная редакция размещается по адресу https://merers.com/terms/.

10. Применимое право и споры

К отношениям, связанным с использованием Сайта, применяется право Российской Федерации. Обращения можно направлять на info@merers.com либо по почтовому адресу Компании. Обязательный претензионный порядок применяется только в случаях, установленных законом или отдельным договором. Подсудность определяется законодательством Российской Федерации; установленные законом права потребителей сохраняются.

11. Реквизиты и контакты

ООО «Мерерс», ОГРН 1177847150656, ИНН 7804596770, КПП 780401001. Адрес: 195273, Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Непокорённых, д. 66, лит. «А», пом. 7Н. Электронная почта: info@merers.com. Телефон: +7 812 209-15-14.